Développement offshore

Via sa filiale BigScale Engineering Tunisie, BigScale Engineering propose du développement offshore.
Focus sur cette composante axée optimisation des coûts au sein de l'offre de services en ingénierie informatique d'BigScale Engineering.
BigScale Engineering Tunisie
BigScale Engineering Tunise est spécialisé dans le développement logiciel à coût optimisé (TJM de 180€ pour un ingénieur de plus de 4 ans d'expérience).

En Tunisie, l’équipe d’BigScale Engineering est composée d’ingénieurs spécialisés dans les dernières technologies et architectures logicielles.
Ils suivent les mêmes procédures de développement que BigScale Engineering France.

        DÉVELOPPEMENT OFFSHORE TUNISIE

Les locaux d’BigScale Engineering TUNISIE sont à SFAX, capitale économique de la Tunisie, située à deux heures et demis de vol de Paris ; les Français n’ont pas besoin de visa pour pénétrer dans le pays.

BigScale Engineering, est implanté à SFAX depuis 2004. De très nombreux projets y ont été menés avec succès, prouvant si besoin était les qualités techniques et relationnelles des ingénieurs Tunisiens.

Le choix de la Tunisie pour la réalisation de projets à coûts optimisés s’est donc fait très naturellement pour BigScale Engineering.

BigScale Engineering Tunisie est plus particulièrement spécialisée dans les domaines du Qualification & testing, du développement logiciel et du support.

        INFORMATIQUE OFFSHORE ISO 27001

Les ingénieurs d’BigScale Engineering Eastern Europe manient au quotidien des systèmes et des données sensibles de clients internationaux. L'entreprise est certifiée ISO/IEC 27001, ce qui garantit son respect des meilleures pratiques dans le domaine de la sécurité de l’information.

Vous souhaiter externaliser à long terme une partie de vos activités logicielles dans une zone nearshore / offshore ?
Nous sommes à votre disposition pour vous présenter plus en détails l’offre d’BigScale Engineering Tunisie, n’hésitez pas à nous contacter !

TMA

Focus sur la TMA (Tierce Maintenance Applicative). Cette page décrit une procédure générique pour la maintenance des projets réalisés par BigScale Engineering. On parle aussi de maintien en condition opérationnelle.

        TMA MAINTENANCE CORRECTIVE

La maintenance corrective concerne la correction des dysfonctionnements constatés et reproduits par le client. Pour un site web par exemple, un dysfonctionnement est une anomalie rendant inutilisable un élément fonctionnel, logiciel, graphique, de navigation …, ou une non-conformité aux spécifications détaillées.

Toutes les requêtes TMA remontées à BigScale Engineering (anomalies, évolutions…) sont enregistrées et tracées dans un outil collaboratif comme RedMine.

Dans un cas nominal, le cycle de traitement des demandes TMA est le suivant ; le point est :

• Ouvert par le client ou BigScale Engineering ;
• Pris en compte par BigScale Engineering (analyse, réalisation, test) ;
• Validé par le client avant mise en production ;
• Mis en production par BigScale Engineering ;
• Fermé par le client si la livraison est satisfaisante.

Dans le cas où l’anomalie est liée à une réalisation BigScale Engineering sous garantie, la correction est réalisée gratuitement en mettant tout en œuvre pour respecter les meilleurs délais.

Dans le cas où l’anomalie n’est pas liée à une réalisation BigScale Engineering sous garantie, la correction est proposée en tant qu'évolution au client. Dans ce cas, le client et BigScale Engineering étudient les solutions possibles.

         TMA MAINTENANCE EVOLUTIVE

La maintenance évolutive concerne la réalisation d'évolutions demandées par le client.

Toute demande d'évolution est analysée par BigScale Engineering pendant cette phase.

Dans le cadre d’un site web, les demandes d’évolution peuvent être de plusieurs types, comme par exemple :

• Amélioration de performances et de fiabilité (optimisation, refonte, ré-architecture) ;
• Evolutions fonctionnelles (nouveaux modules métiers, nouvelles fonctionnalités) ;
• Portage des fonctionnalités sur d'autres supports mobiles (tablette, autres cibles smartphone) ;
• Mise en place de rapports statistiques.

Dans une démarche de partenariat positive et constructive, BigScale Engineering se réserve le droit de proposer des actions évolutives durant toute la durée du contrat. La mise en œuvre de ces propositions ne peut être engagée qu’après validation de ces dernières par le client.

Dans tous les cas, la prise en charge des évolutions suivra le processus TMA suivant :

• Création et qualification de la demande
• Organisation des demandes d’évolutions
• Lotissement des demandes
• Etablissement du devis / planning
• Validation du devis
• Livraison dans les délais prévus
• Garantie sur les éléments livrés (éléments définis dans le contrat)

Un projet dans le domaine de la TMA à nous soumettre ? N’hésitez pas à nous contacter !